# 滨化集团智慧招标平台(STP)用户需求分析说明书 **版本:** V3.0 (基于流程文件修订版) **编制日期:** 2026年5月28日 **编制依据:** - 《招标管理制度》(2026年4月版) - 《招标评委管理规定》(2026年4月版) - 《8.4.4.1 招标供应商长短名单管理流程》 - 《8.4.4.2 招标委托流程》 - 《8.4.4.3 招标立项流程》 - 《8.4.4.4 开标及评标流程》 - 《8.4.4.5 定标流程》 - 《8.4.4.6 投标保证金管理流程》 --- ## 第一章 项目概述 ### 1.1 建设目标 建设一个**AI原生、全流程线上闭环、主动式智能**的招标平台,覆盖公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源等采购方式,实现从需求提报到合同归档的全生命周期数字化、智能化管理,显著提升效率、降低风险、优化供应链生态。 ### 1.2 业务范围 - **适用对象**:集团公司及下属全资子公司和控股公司 - **适用采购类型**:工程、货物、服务 - **招标门槛**:工程/货物类单项/框架年度估算 ≥50万元;服务类 ≥30万元 - **谈判管理**:30万元及以上服务类采购(独家/单一/竞争性谈判) ### 1.3 核心业务变革点 | 旧流程痛点 | 新流程解决方案 | | :--- | :--- | | 公开招标线下报名、邮件投标,数据割裂 | **招标门户+在线加密投标**,全流程线上闭环 | | 供应商与专家库封闭,资源难以沉淀 | **开放注册+AI审核**,自动入库形成潜在资源池 | | 资质审核、雷同检测、价格分析全靠人工 | **AI自动完成**,人类转为复核与决策 | | 系统间割裂,需手动对账、补录 | 与**OA/财务/SAP/档案**等系统深度集成,数据自动流转 | | 传统菜单式界面,学习成本高 | **角色化智能工作台+智能助手“小滨”**,事找人 | --- ## 第二章 用户角色与职责矩阵 | 角色 | 主要职责 | 关键操作 | 关联制度/流程 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | **需求部门人员** | 发起采购需求,提供技术规格 | 自然语言描述需求、确认委托单、参与技术标评审 | 《招标管理制度》5.3 | | **招标专员** | 策划与执行招标全流程 | 确认AI寻源、编辑招标文件、组织评审、发起审批 | 《招标管理制度》4.1;各流程文件 | | **采购执行部门(采购专员)** | 整合计划、签订合同 | 提报委托、确认中标结果、执行合同、收取履约/质量保证金 | 《招标管理制度》4.2;《定标流程》 | | **评标专家(内/外)** | 独立、公正评审 | 在线盲评、打分、签署《评标纪律承诺书》、回避申报 | 《评委管理规定》4.6/4.7/4.8 | | **评标委员会工作领导小组** | 重大事项决策 | 审批废标、处理异常、审批特殊评标情况 | 《评委管理规定》4.1.2 | | **审批人(各级领导)** | 线上审批关键节点 | 审批委托/立项/公告/定标等 | 《招标管理制度》5.5/5.8/5.11 | | **供应商** | 参与投标 | 注册、报名、缴费、加密投标、接收结果 | 《招标管理制度》5.9/5.10 | | **系统管理员** | 平台运维、权限配置 | 用户管理、流程配置、接口监控 | - | | **合规/审计** | 监督、审计 | 查看审计轨迹、围串标报告、音视频文件 | 《招标管理制度》5.17 | --- ## 第三章 详细业务流程 本章按招标全生命周期分解为9个主阶段。全景流程图如下: ```mermaid graph TD subgraph "阶段1-3:准备与发标" A[需求与委托] --> B[立项] --> C[文件编制与公告] end subgraph "阶段4-6:投标与评审" C --> D[供应商报名与审核] --> E[专家抽取] --> F[开标与评标] end subgraph "阶段7-9:定标与归档" F --> G[定标与审批] --> H[合同与入库] --> I[资料归档] end I -.->|数据反哺| A ``` ### 3.1 阶段一:需求与委托 - **对应流程文件**:`8.4.4.2 招标委托流程` #### 流程图 ```mermaid graph TD A[需求部门人员登录工作台] --> B{发起方式} B -->|自然语言| C[向“小滨”描述需求] --> E[AI解析并预填委托单] B -->|手动| D[进入委托表单] E --> F[需求人员确认/修改] D --> F F --> G{需求部门负责人
组织内部评审} G -->|通过| H[推送OA审批] G -->|未通过| F H --> I{审批结果} I -->|通过| J[[立项流程]] I -->|驳回| F ``` #### 关键表单 - **《招标委托表》**(分货物类 BH-SCM-JL-008、工程类 BH-SCM-JL-009、服务类 BH-SCM-JL-010) - **核心元素**:项目名称、标的数量、预算/估算金额(含税)、费用来源(大修/技改/项目/其他)、招标方式(公开/邀请)、付款方式、交货期/工期、立项审批情况、技术要求、技术评标办法、投标单位资格要求、合同模板、**邀请招标推荐单位(不少于3家)**。 #### 详细说明 | 项目 | 内容 | | :--- | :--- | | **触发条件** | 采购计划已下达,或紧急需求获口头批准 | | **输入** | 自然语言描述 / 历史同类项目 / 立项文件 | | **输出** | 结构化《招标委托表》 | | **角色操作**(对应流程活动010-050) | - **需求部门(活动010)**:提出采购计划。
- **采购人员(活动020)**:审核及补充委托资料。
- **需求人员**:确认AI预填单。
- **需求部门负责人**:组织内部评审(此为非OA的必要评审,确定技术参数和预算)。
- **OA审批人(活动040)**:二级部门负责人(采购部/相关部长)审核。
- **AI“小滨”**:提取关键信息、预填表单。 | | **业务规则** | - 委托单核心元素必须完整(制度5.3.2)。
- 审批权限(活动040):50万元以下由**二级部门负责人**审批;500万元以下由**一级部门负责人**审批;以上由**分管公司领导**审批(流程文件8.4.4.2)。
**(注:此处依据流程文件,与制度5.3略有出入,以流程文件为准)** | | **异常处理** | - 驳回:记录原因,退回修改。
- 超时未批:系统自动催办(24h/48h)。 | | **AI介入** | - 自然语言解析并智能预填委托单。
- 自动判断是否需招标(对照5.1.3门槛)。
- 推荐预算参考与历史中标价。 | --- ### 3.2 阶段二:立项 - **对应流程文件**:`8.4.4.3 招标立项流程`、`8.4.4.1 招标供应商长短名单管理流程` #### 流程图 ```mermaid graph TD A(委托生效) --> B[招标专员指定/系统分配] B --> C[AI 生成招标方案] C --> D[招标专员修改/确认招标方案] D --> E[[8.4.4.1 供应商长短名单流程]] E --> M[形成供应商短名单
活动050] M --> N{提交立项审批
活动030} N -->|驳回| D N -->|通过| P[[进入招标文件编制]] ``` #### 关键表单 - **《供应商长名单》、《供应商短名单》、《报名通过单位名单》**(来自8.4.4.1流程) - **《评标委员会》**(BH-SCM-JL-011):在立项阶段初步确定工作领导小组。 #### 详细说明 | 项目 | 内容 | | :------- | :-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **触发条件** | 招标委托审批通过 | | **输入** | 生效的《招标委托表》、供应商池数据 | | **输出** | 审批通过的《招标方案》、寻源公告、供应商短名单/报名通过名单 | | **角色操作** | - **招标专员(活动010-030)**:编制招标方案(含标段划分、评标办法)、组织评审、提交审批。
- **审批人(活动040)**:对所提报招标方案进行审批。路径:二级部门负责人 → 一级部门负责人 → (50万以上)分管公司领导 → (500万以上)总裁。(见流程文件审批矩阵)
- **相关部门(活动100)**:评审报名单位业绩。 | | **业务规则** | - 邀请招标供应商数量≥3家;框架类≥拟中标单位数2倍(制度5.9.1.b)。
- 公开寻源二次报名仍不足3家,可调整策略(制度5.9.1.a)。
- 招标方案评审需包括:技术文件、拟邀请单位、评标办法等(流程活动020)。 | | **异常处理** | - 供应商数量不足:AI扩大寻源范围或转为竞争性谈判。
- 审批驳回:专员修改后重新提交。 | | **AI介入** | - **主动寻源**:基于采购品类,从潜在供应商池推荐新供应商,并附推荐理由。
- 自动校验推荐供应商与黑名单、利益冲突。
- 生成《供应商短名单》初稿。 | --- ### 3.3 阶段三:招标文件编制与公告发布 - **对应流程文件**:`8.4.4.3 招标立项流程`(活动050-090) #### 流程图 ```mermaid graph TD A[立项审批通过] --> B[AI生成招标文件初稿] B --> C[招标专员在线编辑/确认] C --> D[系统合规性与一致性校验] D --> E{是否通过} E -->|否| F[标注问题,退回修改] F --> C E -->|是| G[招标文件定稿] G --> H[AI自动生成寻源公告] H --> I{是否需要公告审批} I -->|是| J[推送OA公告审批
活动080] I -->|否| K[一键发布] J --> L{审批结果} L -->|通过| K L -->|驳回| M[退回修改] M --> H K --> N[发布至招标门户/平台] N --> O[进入供应商报名阶段] ``` #### 关键表单 - **《招标文件》**:包含招标公告、投标人须知、合同条款、评标办法、技术规范等(制度5.8.3)。 - **《寻源报名公告》**:包含项目概述、资格要求、技术要求等(制度5.8.2)。 #### 详细说明 | 项目 | 内容 | | :--- | :--- | | **触发条件** | 立项审批通过 | | **输入** | 立项评审单、模板库 | | **输出** | 《招标文件》、《寻源报名公告》 | | **角色操作** | - **AI**:生成初稿、校验合规、生成公告。
- **招标专员(活动050,060)**:编制、确认、发起审批。
- **审批人(活动080)**:对寻源公告进行审批,路径同立项。 | | **业务规则** | - 公告至投标截止≥7天(制度5.9.2)。
- 招标文件必须包含所有法定内容(制度5.8.3)。
- 评标办法权重参考附录B(综合评估法权重参考表)。 | | **异常处理** | - 合规校验不通过:系统高亮显示问题(如引用废止法规)。 | | **AI介入** | - **智能编撰**:基于模板和历史数据生成招标文件初稿。
- **一致性检查**:检查技术要求与评分标准是否脱节。
- **公告自动生成**:从定稿招标文件中提取信息填充公告。 | --- ### 3.4 阶段四:供应商报名与资质审核 - **对应流程文件**:`8.4.4.1 招标供应商长短名单管理流程`(活动080-110) #### 流程图 ```mermaid graph TD A[公告发布] --> B[供应商在线注册/登录] B --> C[填写报名信息、上传资质] C --> D[AI自动审核资质] D --> E{是否通过} E -->|不通过| F[发送通知,说明原因] F --> G[供应商修改后重新提交] G --> D E -->|通过| H[供应商在线缴纳保证金] H --> I[启动8.4.4.6保证金流程] I --> J[报名成功,获取投标资格] J --> K[供应商上传加密投标文件] K --> L[区块链存证] ``` #### 关键表单 - 无新增表单,主要产生《报名通过单位名单》。 #### 详细说明 | 项目 | 内容 | | :--- | :--- | | **触发条件** | 寻源公告发布 | | **输入** | 供应商注册信息、资质文件、缴费凭证 | | **输出** | 审核通过的供应商名单、投标文件存证 | | **角色操作** | - **供应商**:注册、报名、缴费、上传标书。
- **AI**:自动审核资质、验真、对账。
- **相关部门人员(活动100)**:对报名单位业绩等进行评审。 | | **业务规则** | - 投标保证金≤预算2%,最高80万元(制度5.9.3.1)。
- 投标文件必须加密,开标前不可解密。 | | **异常处理** | - 资质核验不通过:系统自动驳回并说明原因。
- 缴费未到账:系统轮询支付网关,超时未到账取消资格。 | | **AI介入** | - **OCR识别**:提取资质证书关键字段。
- **真伪核验**:对接工商/税务API验真。
- **自动对账**:支付回调后更新缴费状态。
- **区块链存证**:存证投标文件哈希。 | --- ### 3.5 阶段五:专家抽取与评标准备 - **对应流程文件**:`8.4.4.4 开标及评标流程`(活动050) #### 流程图 ```mermaid graph TD A[投标截止前24小时] --> B[系统根据专业匹配专家库] B --> C[招标专员确认抽取规则] C --> D[系统随机抽取] D --> E[自动校验回避原则] E --> F{存在回避?} F -->|是| G[剔除并重抽] G --> D F -->|否| H[生成专家名单] H --> I[发送邀请] I --> J{专家确认?} J -->|确认| K[签署电子版《评标纪律承诺书》] J -->|拒绝| G K --> L[评标小组组建完成] ``` #### 关键表单 - **《评标纪律承诺书》**(BH-SCM-JL-014) - **《招标评委签到表》**(BH-SCM-JL-013) #### 详细说明 | 项目 | 内容 | | :--- | :--- | | **触发条件** | 投标截止前24小时内 | | **输入** | 项目信息、专家库数据 | | **输出** | 专家名单、承诺书签署记录 | | **角色操作** | - **招标专员(活动050)**:确认抽取规则。
- **AI**:匹配、抽取、校验回避。
- **专家**:确认参与、签署承诺书。 | | **业务规则** | - 评委人数:最低价法≥3人单数;综合评估法≥5人单数(评委管理规定4.1.3)。
- 抽取时间:开标前24小时内(评委管理规定4.5.1)。
- 回避原则:投标人近亲属、项目主管部门人员、有经济利益关系者(评委管理规定4.7)。 | | **异常处理** | - 专家人数不足:从外部专家库补充或放宽专业范围。
- 专家临时缺席:从备选库重抽。 | | **AI介入** | - **智能匹配**:根据品类和技术复杂度推荐匹配专家。
- **知识图谱反欺诈**:自动挖掘专家与供应商的隐性关联,预警利益冲突。 | --- ### 3.6 阶段六:开标与评标 - **对应流程文件**:`8.4.4.4 开标及评标流程`(活动060-120) #### 流程图 ```mermaid graph TD A[到达开标时间] --> B[系统自动开标] B --> C[自动解密投标文件] C --> D[系统自动脱敏处理] D --> E[分发技术标/商务标给评委] E --> F[评委在线盲评打分] F --> G[AI实时分析打分偏离度] G --> H{偏离度异常?} H -->|是| I[提醒评委复核并说明理由] I --> F H -->|否| J[系统自动汇总得分] J --> K{需价格分析?} K -->|是| L[AI价格合理性+雷同检测] L --> M[生成评标汇总表] K -->|否| M M --> N[进入定标阶段] ``` #### 关键表单 - **《投标企业签到表》**(现场/电子邮件/SRM开标)(BH-SCM-JL-012) #### 详细说明 | 项目 | 内容 | | :--- | :--- | | **触发条件** | 到达公告规定的开标时间 | | **输入** | 所有加密投标文件、评标办法 | | **输出** | 评委打分表、雷同检测报告、价格分析报告、得分汇总表 | | **角色操作** | - **系统**:自动开标、解密、脱敏、分发、汇总。
- **评委**:在线打分、填写评审意见。
- **AI**:偏离度分析、价格分析、雷同检测。
- **招标人员(活动040)**:判断是否符合招标条件(如有效投标人数量)。 | | **业务规则** | - 开标过程全程录音录像(评委管理规定4.8)。
- 有效投标人低于3家,若评委认定仍有竞争性,经评标委员会工作领导小组批准后可继续评标(制度5.11.3)。
- 技术标与商务标分开评审。 | | **异常处理** | - 解密失败:系统重试,仍失败则启用人工备用流程。
- 不符合招标条件(投标人不足):经审批后废标(活动130)。 | | **AI介入** | - **自动脱敏**:NLP识别并隐藏供应商身份信息。
- **雷同检测**:文本相似度计算,高亮显示高相似段落。
- **价格分析**:基于历史数据标注异常低价/高价。
- **业绩发票验真**:OCR+税务局API验真。 | --- ### 3.7 阶段七:定标与审批 - **对应流程文件**:`8.4.4.5 定标流程` #### 流程图 ```mermaid graph TD A[评标结束] --> B[招标专员编制评标报告
活动010] B --> C[AI给出中标建议] C --> D[招标专员审核] D --> E{是否采纳AI建议?} E -->|是| F[发起定标审批
活动020] E -->|否| G[修改推荐结果并附理由] G --> F F --> H{执行定标审批
活动030} H -->|通过| I[定标生效] H -->|驳回| J[退回复议] J --> K[评标小组重评] K --> B I --> L[发布中标结果
活动040] L --> M[发送通知给所有投标方] M --> N[自动生成并盖章中标通知书] ``` #### 关键表单 - **《评标报告》** - **《中标后资料交接单》**(BH-SCM-JL-020) #### 详细说明 | 项目 | 内容 | | :--- | :--- | | **触发条件** | 评标汇总完成 | | **输入** | 评标汇总表、AI分析报告 | | **输出** | 评标报告、中标公示、中标通知书 | | **角色操作** | - **招标专员(活动010,020)**:编制报告、发起审批。
- **审批人(活动030)**:执行定标审批,路径见审批矩阵。
- **系统(活动040-060)**:发布结果、转交资料、归档。 | | **业务规则** | - 原则上按综合排名第一推荐中标(制度5.11.4)。
- 定标审批权限(流程文件审批矩阵):50万元以下二级部门负责人→一级部门负责人;500万元以下→分管公司领导;以上→总裁。
- 中标资料须转交委托部门(制度5.12)。 | | **异常处理** | - 审批驳回:退回评标小组复议。
- 中标供应商放弃:按排名顺延,重新报批。 | | **AI介入** | - **AIGC评标报告**:自动生成结构化报告。
- **中标建议可解释性**:提供各方案优劣势对比。 | --- ### 3.8 阶段八:合同生成与供应商入库衔接 #### 流程图 ```mermaid graph TD A[定标生效] --> B{中标供应商在库内?} B -->|是| C[自动触发合同生成流程] B -->|否| D[自动发起供应商入库流程] D --> E[入库审批] E --> F{通过?} F -->|是| C F -->|否| G[人工干预处理] C --> H[推送至采购执行部门] H --> I[采购专员编辑合同] I --> J[对接电子签章] J --> K[供应商线上签约] K --> L[合同归档] ``` #### 关键表单 - 无新增表单,复用《中标后资料交接单》(BH-SCM-JL-020)中的合同条款部分。 #### 详细说明 | 项目 | 内容 | | :--- | :--- | | **触发条件** | 定标审批通过 | | **输入** | 中标供应商信息、报价、合同模板 | | **输出** | 电子合同、供应商入库审批单 | | **角色操作** | - **系统**:自动触发流程。
- **采购专员(活动040)**:签订合同(流程8.4.4.6 活动040)。
- **供应商**:线上签章。 | | **业务规则** | - 中标通知书发出后30日内签订合同。
- 履约保证金由采购专业负责收缴(制度5.9.3)。 | | **异常处理** | - 供应商入库驳回:通知补充材料。
- 签约逾期:系统自动预警。 | | **AI介入** | - **合同智能生成**:根据中标内容填充合同初稿。
- **风险条款标注**:对比历史合同,标注异常条款。 | --- ### 3.9 阶段九:资料归档与全程监督 #### 流程图 ```mermaid graph TD A[合同签订完成] --> B[系统自动收集全流程资料] B --> C[按制度5.16清单整理] C --> D[生成电子归档文件包] D --> E[推送至电子档案系统] E --> F[归档完成] F --> G[审计人员随时查阅] G --> H[BI看板实时展示] ``` #### 关键表单 - 归档清单见制度5.16,包括:《招标委托资料》、《招标文件》、《投标单位签到表》、《评委签到表》、《评标纪律承诺书》、《投标文件》、《评标报告》、《中标通知书》等。 #### 详细说明 | 项目 | 内容 | | :--- | :--- | | **触发条件** | 合同签订完成 | | **输入** | 全流程文档、音视频 | | **输出** | 归档文件包、审计日志 | | **角色操作** | - **系统**:自动收集、整理、推送。
- **审计/合规**:查询、导出。 | | **业务规则** | - 归档资料必须包括制度5.16列明的所有文件。
- 开标评标音视频文件需单独长期保存。 | | **异常处理** | - 资料缺失:系统提示缺失项,要求补传。 | | **AI介入** | - **智能分类**:自动分类并按规范命名。
- **缺失检测**:对比归档清单,自动识别缺失文件。
- **审计辅助**:支持自然语言查询(如“查询2025年所有围标疑似项目”)。 | --- ## 第四章 关键业务规则汇总 | 规则名称 | 具体内容 | 来源 | | :--- | :--- | :--- | | **招标门槛** | 工程/货物≥50万;服务≥30万 | 《招标管理制度》5.1 | | **评委人数** | 最低价法≥3人单数;综合评估法≥5人单数 | 《评委管理规定》4.1.3 | | **评委抽取时间** | 开标前24小时内 | 《评委管理规定》4.5.1 | | **回避情形** | 投标人近亲属、项目主管部门、经济利益关系 | 《评委管理规定》4.7 | | **保证金上限** | 不超过预算2%,最高80万元 | 《招标管理制度》5.9.3.1 | | **公告至投标截止** | 不少于7天 | 《招标管理制度》5.9.2 | | **邀请招标供应商数** | ≥3家;框架类≥拟中标数2倍 | 《招标管理制度》5.9.1 | | **废标条件** | 有效投标人<3且无竞争性;所有投标不符合要求 | 《招标管理制度》5.11.2/5.11.3 | | **审批权限(关键分界)** | 50万/500万为分界,对应二级部门负责人/一级部门负责人/分管领导/总裁 | 各流程文件审批矩阵 | | **内部专家奖励** | 最低价法500元/人;综合评估法10000元/人 | 《评委管理规定》4.9 | | **外部专家报酬** | 3小时内500元,超时每增1小时+100元,日上限1500元 | 附录B | --- ## 第五章 非功能性需求 | 类别 | 关键指标 | | :--- | :--- | | **性能** | 页面加载≤2s;AI分析≤30s(百页文档);支持200并发 | | **可用性** | 新手上手≤1小时;移动端适配关键审批 | | **安全性** | 等保三级;全链路加密;区块链存证;双因素认证 | | **集成** | 对接OA、SAP、财经管理部、天眼查、电子签章、行业公告平台 | | **可靠性** | 核心业务可用性99.9%;RTO<30分钟;每日全量备份 | | **可扩展性** | 微服务架构;流程/模板可配置 | --- ## 第六章 附录 ### 附录1:流程节点与AI能力映射表 | 流程阶段 | 关键节点 | AI能力 | 优先级 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 需求委托 | 自然语言解析、预填表单 | NLP、大语言模型 | P0 | | 立项寻源 | 主动推荐供应商、形成短名单 | 推荐引擎、知识图谱 | P0 | | 文件编制 | 生成文件、合规校验 | AIGC、规则引擎 | P0 | | 公告发布 | 自动生成公告 | NLP | P0 | | 报名审核 | 资质审核、发票验真 | OCR、API对接 | P0 | | 投标接收 | 加密上传、区块链存证 | 区块链 | P0 | | 专家抽取 | 利益回避校验 | 知识图谱 | P0 | | 开标 | 自动开标、脱敏 | OCR、NLP | P0 | | 评标 | 雷同检测、价格分析、偏离度分析 | NLP、时序预测 | P0 | | 定标 | 生成评标报告 | AIGC | P0 | | 合同 | 生成合同、风险标注 | AIGC、规则引擎 | P1 | | 归档 | 智能分类、缺失检测 | 分类算法 | P1 | | 围串标预警 | 关联图谱、异常行为识别 | 知识图谱、异常检测 | P1 | ### 附录2:关于OA审批的专项说明 1. **评审组织**:需求委托提交OA前,必须经过**需求部门负责人组织的内部评审**(确定技术参数、预算合理性),此环节在系统外或通过系统“预审”功能完成,非OA审批流。 2. **审批人匹配**:系统应根据**项目估算金额**和**提交人的组织架构**,自动匹配审批路径。具体规则见各流程文件的审批矩阵。审批人角色包括:二级部门负责人(部长)、一级部门负责人(总经理/副总经理)、分管公司领导、总裁。 3. **流程选择**:建议采用**OA系统作为审批中心**,原因如下: - **统一性**:公司现有审批流程(合同、付款)均在OA,用户习惯统一。 - **合规性**:OA审批记录更符合内控和审计要求。 - **集成方案**:招标平台通过API将审批单据推送到OA,OA完成审批后回调结果。审批节点、会签、转签等复杂逻辑由OA原生支持,招标平台无需重复开发。**不建议使用飞书审批**,因其难以满足公司级复杂审批矩阵和长期归档要求。 --- **(完)**