docs(architecture): 基于6份流程文件重构需求分析说明书至V3.0

主要变更:
- 版本升级至V3.0,编制依据新增6份流程文件
- 重写业务范围,明确适用对象为全资子公司及控股公司
- 优化核心业务变革点表格格式
- 用户角色矩阵新增采购专员,完善关联制度/流程列
- 新增全景流程图,9个阶段均增加对应流程文件引用
- 各阶段新增关键表单说明(招标委托表、评标委员会表等)
- 阶段一:明确审批权限以流程文件为准(50万/500万分界对应二级/一级部门负责人)
- 阶段二:新增供应商长短名单管理流程引用,细化审批矩阵
- 阶段三:公告生成改为“寻源公告”,完善角色操作
- 阶段四:新增8.4.4.6保证金流程引用
- 阶段五:细化专家抽取时间(投标截止前24小时)
- 阶段六:新增废标条件说明(经领导小组批准后可继续评标)
- 阶段七:新增中标后资料交接单,明确定标审批矩阵
- 阶段八:新增履约保证金收缴职责说明
- 阶段九:归档清单细化至制度5.16具体文件
- 业务规则汇总表:新增审批权限分界说明
- 非功能性需求:集成对象补充财经管理部
- 附录1:短名单形成归入P0优先级
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2026-05-28 23:53:31 +08:00
parent 1fe2bc6d2c
commit 5cfe92595f
+261 -202
View File
@@ -1,11 +1,16 @@
# 滨化集团智慧招标平台(STP)用户需求分析说明书
**版本:** V2.0
**编制日期:** 2026年5月27日
**编制依据:**
- 《招标评委管理规定》
- 《招标管理制度》
**版本:** V3.0 (基于流程文件修订版)
**编制日期:** 2026年5月28日
**编制依据:**
- 《招标管理制度》(2026年4月版)
- 《招标评委管理规定》(2026年4月版)
- 《8.4.4.1 招标供应商长短名单管理流程》
- 《8.4.4.2 招标委托流程》
- 《8.4.4.3 招标立项流程》
- 《8.4.4.4 开标及评标流程》
- 《8.4.4.5 定标流程》
- 《8.4.4.6 投标保证金管理流程》
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建设一个**AI原生、全流程线上闭环、主动式智能**的招标平台,覆盖公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源等采购方式,实现从需求提报到合同归档的全生命周期数字化、智能化管理,显著提升效率、降低风险、优化供应链生态。
### 1.2 业务范围
- 适用对象:集团公司及下属单位
- 适用采购类型:工程、货物、服务
- 招标门槛:工程/货物类 ≥50万元;服务类 ≥30万元
- 特殊管理30万元及以上服务类谈判采购(独家/单一/竞争性谈判)
- **适用对象**:集团公司及下属全资子公司和控股公司
- **适用采购类型**:工程、货物、服务
- **招标门槛**:工程/货物类单项/框架年度估算 ≥50万元;服务类 ≥30万元
- **谈判管理**:30万元及以上服务类采购(独家/单一/竞争性谈判)
### 1.3 核心业务变革点
| 旧流程痛点 | 新流程解决方案 |
| :----------------- | :-------------------------- |
| 公开招标线下报名、邮件投标,数据割裂 | 招标门户+在线加密投标,全流程线上闭环 |
| 供应商与专家库封闭,资源难以沉淀 | 开放注册+AI审核,自动入库形成潜在资源池 |
| 资质审核、雷同检测、价格分析全靠人工 | AI自动完成,人类转为复核与决策 |
| 系统间割裂,需手动对账、补录 | 与OA/财务/SAP/仓库等系统深度集成,数据自动流转 |
| 传统菜单式界面,学习成本高 | 角色化智能工作台+智能助手“小滨”,事找人 |
| 旧流程痛点 | 新流程解决方案 |
| :--- | :--- |
| 公开招标线下报名、邮件投标,数据割裂 | **招标门户+在线加密投标**,全流程线上闭环 |
| 供应商与专家库封闭,资源难以沉淀 | **开放注册+AI审核**,自动入库形成潜在资源池 |
| 资质审核、雷同检测、价格分析全靠人工 | **AI自动完成**,人类转为复核与决策 |
| 系统间割裂,需手动对账、补录 | 与**OA/财务/SAP/档案**等系统深度集成,数据自动流转 |
| 传统菜单式界面,学习成本高 | **角色化智能工作台+智能助手“小滨”**,事找人 |
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## 第二章 用户角色与职责矩阵
| 角色 | 主要职责 | 关键操作 | 关联制度 |
| :---------- | :------------ | :---------------------- | :------------------- |
| 需求部门人员 | 发起采购需求,提供技术规格 | 自然语言描述需求、确认委托单、参与技术标评审 | 《招标管理制度》5.3 |
| 招标专员 | 策划与执行招标全流程 | 确认AI寻源、编辑招标文件、组织评审、发起审批 | 《招标管理制度》4.1 |
| 采购执行部门 | 整合计划、签订合同 | 提报委托、确认中标结果、执行合同 | 《招标管理制度》4.2 |
| 评标专家(内/外) | 独立、公正评审 | 在线盲评、打分、签署承诺书、回避申报 | 《评委管理规定》4.6/4.7/4.8 |
| 评标委员会工作领导小组 | 重大事项决策 | 审批立项、定标、处理异常 | 《评委管理规定》4.1.2 |
| 审批人(各级领导) | 线上审批关键节点 | 审批委托/立项/公告/定标等 | 《招标管理制度》5.5/5.8/5.11 |
| 供应商 | 参与投标 | 注册、报名、缴费、加密投标、接收结果 | 《招标管理制度》5.9/5.10 |
| 系统管理员 | 平台运维、权限配置 | 用户管理、流程配置、接口监控 | - |
| 合规/审计 | 监督、审计 | 查看审计轨迹、围串标报告 | 《招标管理制度》5.17 |
| 角色 | 主要职责 | 关键操作 | 关联制度/流程 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| **需求部门人员** | 发起采购需求,提供技术规格 | 自然语言描述需求、确认委托单、参与技术标评审 | 《招标管理制度》5.3 |
| **招标专员** | 策划与执行招标全流程 | 确认AI寻源、编辑招标文件、组织评审、发起审批 | 《招标管理制度》4.1;各流程文件 |
| **采购执行部门(采购专员)** | 整合计划、签订合同 | 提报委托、确认中标结果、执行合同、收取履约/质量保证金 | 《招标管理制度》4.2;《定标流程》 |
| **评标专家(内/外)** | 独立、公正评审 | 在线盲评、打分、签署《评标纪律承诺书、回避申报 | 《评委管理规定》4.6/4.7/4.8 |
| **评标委员会工作领导小组** | 重大事项决策 | 审批废标、处理异常、审批特殊评标情况 | 《评委管理规定》4.1.2 |
| **审批人(各级领导)** | 线上审批关键节点 | 审批委托/立项/公告/定标等 | 《招标管理制度》5.5/5.8/5.11 |
| **供应商** | 参与投标 | 注册、报名、缴费、加密投标、接收结果 | 《招标管理制度》5.9/5.10 |
| **系统管理员** | 平台运维、权限配置 | 用户管理、流程配置、接口监控 | - |
| **合规/审计** | 监督、审计 | 查看审计轨迹、围串标报告、音视频文件 | 《招标管理制度》5.17 |
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## 第三章 详细业务流程
本章按**招标全生命周期**分解为**9个主阶段**,每个阶段包含:流程图、角色职责、操作步骤、数据输入输出、业务规则、异常处理、AI介入点。
本章按招标全生命周期分解为9个主阶段。全景流程图如下:
---
```mermaid
graph TD
subgraph "阶段1-3:准备与发标"
A[需求与委托] --> B[立项] --> C[文件编制与公告]
end
subgraph "阶段4-6:投标与评审"
C --> D[供应商报名与审核] --> E[专家抽取] --> F[开标与评标]
end
subgraph "阶段7-9:定标与归档"
F --> G[定标与审批] --> H[合同与入库] --> I[资料归档]
end
I -.->|数据反哺| A
```
### 3.1 阶段一:需求与委托
- **对应流程文件**`8.4.4.2 招标委托流程`
#### 流程图
```mermaid
graph TD
A[需求部门人员登录工作台] --> B{发起方式选择}
A[需求部门人员登录工作台] --> B{发起方式}
B -->|自然语言| C[向“小滨”描述需求] --> E[AI解析并预填委托单]
B -->|手动填写| D[进入委托表单]
B -->|手动| D[进入委托表单]
E --> F[需求人员确认/修改]
D --> F
F --> H2{需求部门负责人<br/>**组织内部评审**}
H2 -->|通过| I[推送至OA审批]
H2 -->|通过|F
I --> J{审批结果}
J -->|通过| K[委托生效,进入立项]
J -->|驳回| F
F --> G{需求部门负责人<br>组织内部评审}
G -->|通过| H[推送OA审批]
G -->|未通过| F
H --> I{审批结果}
I -->|通过| J[[立项流程]]
I -->|驳回| F
```
#### 关键表单
- **《招标委托表》**(分货物类 BH-SCM-JL-008、工程类 BH-SCM-JL-009、服务类 BH-SCM-JL-010
- **核心元素**:项目名称、标的数量、预算/估算金额(含税)、费用来源(大修/技改/项目/其他)、招标方式(公开/邀请)、付款方式、交货期/工期、立项审批情况、技术要求、技术评标办法、投标单位资格要求、合同模板、**邀请招标推荐单位(不少于3家)**。
#### 详细说明
| 项目 | 内容 |
| :------- | :----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **触发条件** | 采购计划已下达,或紧急需求获口头批准 |
| **输入** | 自然语言描述 / 历史同类项目数据 / 立项文件 |
| **输出** | 结构化《招标委托单》(货物/工程/服务类) |
| **角色操作** | - **需求人员**:描述需求、确认AI填单、提交审批<br>- **AI“小滨”**:提取关键信息(标的、数量、预算、技术参数),填充表单<br>- **OA审批人**(需求部门负责人/分管领导):审批 |
| **业务规则** | - 委托单必须包含:预算金额、费用来源、技术规格、合同模板、资格要求等(详见《招标管理制度5.3.2<br>- 审批权限:50万元以下级部门负责人;500万元以下分管领导;以上总裁 |
| **异常处理** | - 驳回:记录驳回原因,退回需求人员修改后再次提交<br>- 超时未批:系统自动催办(24h/48h) |
| **AI介入** | - 自然语言解析 + 智能预填<br>- 根据项目名称、品类自动推荐预算参考、历史中标价格<br>- 自动判断是否需招标(对照5.1.3门槛) |
**问题:**
- 需求委托提交 OA 之前需要增加评审吗?由谁来评审,由委托人选择?还是由招标专员选择?
- OA 审批人由系统指定?如何匹配审批人?
| 项目 | 内容 |
| :--- | :--- |
| **触发条件** | 采购计划已下达,或紧急需求获口头批准 |
| **输入** | 自然语言描述 / 历史同类项目 / 立项文件 |
| **输出** | 结构化《招标委托表》 |
| **角色操作**(对应流程活动010-050 | - **需求部门(活动010**:提出采购计划。<br>- **采购人员(活动020**:审核及补充委托资料。<br>- **需求人员**确认AI填单<br>- **需求部门负责人**:组织内部评审(此为非OA的必要评审,确定技术参数和预算)。<br>- **OA审批人(活动040**:二级部门负责人(采购部/相关部长)审核。<br>- **AI“小滨”**:提取关键信息、预填表单。 |
| **业务规则** | - 委托单核心元素必须完整(制度5.3.2<br>- 审批权限(活动04050万元以下由**二级部门负责人**审批500万元以下由**一级部门负责人**审批;以上由**分管公司领导**审批(流程文件8.4.4.2)。<br>**(注:此处依据流程文件,与制度5.3略有出入,以流程文件为准)** |
| **异常处理** | - 驳回:记录原因,退回修改。<br>- 超时未批:系统自动催办(24h/48h) |
| **AI介入** | - 自然语言解析智能预填委托单。<br>- 自动判断是否需招标(对照5.1.3门槛)。<br>- 推荐预算参考与历史中标价。 |
---
### 3.2 阶段二:立项
- **对应流程文件**`8.4.4.3 招标立项流程``8.4.4.1 招标供应商长短名单管理流程`
#### 流程图
```mermaid
graph TD
A[委托生效] --> B[系统自动生成立项评审单]
B --> C[招标专员修改确认立项评审单]
C --> D{确定寻源方式}
D -->|公开招标| E[AI主动寻源: 推荐潜在供应商]
D -->|邀请招标| F[AI从合格池/潜在池选择供应商]
E --> G[专员审核并补充供应商名单]
F --> G
G --> H[提交OA立项审批]
H --> I{审批结果}
I -->|通过| J[进入招标文件编制]
I -->|驳回| C
A(委托生效) --> B[招标专员指定/系统分配]
B --> C[AI 生成招标方案]
C --> D[招标专员修改/确认招标方案]
D --> E[[8.4.4.1 供应商长短名单流程]]
E --> M[形成供应商短名单<br>活动050]
M --> N{提交立项审批<br>活动030}
N -->|驳回| D
N -->|通过| P[[进入招标文件编制]]
```
#### 关键表单
- **《供应商长名单》、《供应商短名单》、《报名通过单位名单》**(来自8.4.4.1流程)
- **《评标委员会》**BH-SCM-JL-011):在立项阶段初步确定工作领导小组。
#### 详细说明
| 项目 | 内容 |
| :------- | :-------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **触发条件** | 委托审批通过 |
| **输入** | 生效的委托单、供应商池数据、外部工商数据 |
| **输出** | 立项评审单(含寻源策略、推荐供应商名单 |
| **角色操作** | - **招标专员**确认招标方式、调整AI推荐的供应商、提交立项审批<br>- ==**OA审批人**(采购负责人/合规/法务):审批 (由招标专员选择,还是根据角色岗位自动选择)== |
| **业务规则** | - 邀请招标供应商数量3家框架类拟中标单位数2倍(《招标管理制度5.9.1.b<br>- 首次公开招标报名不足3家,需二次寻源;仍不足,经汇报后可调整策略 |
| **异常处理** | - 推荐供应商数量不足:AI扩大搜索范围(行业库、天眼查竞对分析)<br>- 审批驳回:专员修改后重新提交 |
| **AI介入** | - **主动寻源**根据采购品类、地域、预算,从潜在供应商池及外部企业库中匹配并推荐新供应商,附推荐理由(历史合作、资质等级、关联风险)<br>- 自动校验推荐供应商与黑名单、利益冲突 |
问题:
- 招标专员如何指配,由谁指配?
- OA 审批人的匹配方式。
| 项目 | 内容 |
| :------- | :-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **触发条件** | 招标委托审批通过 |
| **输入** | 生效的《招标委托表》、供应商池数据 |
| **输出** | 审批通过的《招标方案》、寻源公告、供应商名单/报名通过名单 |
| **角色操作** | - **招标专员(活动010-030**编制招标方案(含标段划分、评标办法)、组织评审、提交审批<br>- **审批人(活动040**:对所提报招标方案进行审批。路径:二级部门负责人 → 一级部门负责人 → (50万以上)分管公司领导 → (500万以上)总裁。(见流程文件审批矩阵)<br>- **相关部门(活动100**:评审报名单位业绩。 |
| **业务规则** | - 邀请招标供应商数量3家框架类拟中标单位数2倍(制度5.9.1.b<br>- 公开寻源二次报名不足3家,可调整策略(制度5.9.1.a)。<br>- 招标方案评审需包括:技术文件、拟邀请单位、评标办法等(流程活动020)。 |
| **异常处理** | - 供应商数量不足:AI扩大寻源范围或转为竞争性谈判。<br>- 审批驳回:专员修改后重新提交 |
| **AI介入** | - **主动寻源**基于采购品类,从潜在供应商池推荐新供应商,附推荐理由<br>- 自动校验推荐供应商与黑名单、利益冲突。<br>- 生成《供应商短名单》初稿。 |
---
### 3.3 阶段三:招标文件编制与公告发布
- **对应流程文件**`8.4.4.3 招标立项流程`(活动050-090
#### 流程图
```mermaid
graph TD
A[立项通过] --> B[AI生成招标文件初稿]
A[立项审批通过] --> B[AI生成招标文件初稿]
B --> C[招标专员在线编辑/确认]
C --> D[系统合规性与一致性校验]
D --> E{是否通过}
E -->|否| F[标注问题,退回修改]
F --> C
E -->|是| G[招标文件定稿]
G --> H[AI自动生成招标公告]
G --> H[AI自动生成寻源公告]
H --> I{是否需要公告审批}
I -->|是| J[推送OA公告审批]
I -->|是| J[推送OA公告审批<br>活动080]
I -->|否| K[一键发布]
J --> L{审批结果}
L -->|通过| K
L -->|驳回| M[退回修改,返回H]
K --> N[发布至: 招标门户/行业平台/小程序]
L -->|驳回| M[退回修改]
M --> H
K --> N[发布至招标门户/平台]
N --> O[进入供应商报名阶段]
```
#### 关键表单
- **《招标文件》**:包含招标公告、投标人须知、合同条款、评标办法、技术规范等(制度5.8.3)。
- **《寻源报名公告》**:包含项目概述、资格要求、技术要求等(制度5.8.2)。
#### 详细说明
| 项目 | 内容 |
| :--- | :--- |
| **触发条件** | 立项审批通过 |
| **输入** | 立项评审单、品类知识库、历史招标文件模板 |
| **输出** | 定稿招标文件(含技术/商务/价格标要求)、正式招标公告 |
| **角色操作** | - **AI**:生成初稿、合规校验、生成公告<br>- **招标专员**:审核、微调、发起审批、一键发布 |
| **业务规则** | - 招标文件必须包含:投标人须知、评标办法(最低价/综合评估)、合同条款、技术规范(《招标管理制度5.8.3<br>- 公告发布时间距投标截止 ≥ 7天(复杂项目可延长)<br>- 公告审批权限同委托 |
| **异常处理** | - 合规校验不通过:系统高亮显示问题(如引用废止法规、评分标准矛盾),专员修正后重新校验<br>- 公告审批驳回:修改后重新提交 |
| **AI介入** | - **智能编撰**:基于模板和历史数据,自动生成招标文件正文,包括评标办法初稿(权重参考附录B)<br>- **一致性检查**:检查文件前后表述矛盾、技术要求与评分标准脱节、法规引用有效性<br>- **公告自动生成**:从定稿招标文件中提取项目名称、资质要求、时间节点等,填充公告模板 |
| **输入** | 立项评审单、模板 |
| **输出** | 招标文件》、《寻源报名公告 |
| **角色操作** | - **AI**:生成初稿、校验合规、生成公告<br>- **招标专员(活动050,060**:编制、确认、发起审批。<br>- **审批人(活动080**:对寻源公告进行审批,路径同立项。 |
| **业务规则** | - 公告至投标截止≥7天(制度5.9.2)。<br>- 招标文件必须包含所有法定内容(制度5.8.3<br>- 评标办法权重参考附录B(综合评估法权重参考表)。 |
| **异常处理** | - 合规校验不通过:系统高亮显示问题(如引用废止法规)。 |
| **AI介入** | - **智能编撰**:基于模板和历史数据生成招标文件初稿。<br>- **一致性检查**:检查技术要求与评分标准是否脱节。<br>- **公告自动生成**:从定稿招标文件中提取信息填充公告 |
---
### 3.4 阶段四:供应商报名与资质审核
- **对应流程文件**`8.4.4.1 招标供应商长短名单管理流程`(活动080-110
#### 流程图
```mermaid
graph TD
A[公告发布] --> B[供应商查看公告]
B --> C[供应商在线注册/登录]
C --> D[填写报名信息、上传资质]
D --> E[AI自动审核资质]
E --> F{是否通过}
F -->|不通过| G[系统发送通知,说明原因]
G --> H[供应商可修改后重新提交]
H --> E
F -->|通过| I[供应商在线缴纳标书费/保证金]
I --> J[系统自动对账确认]
J --> K[报名成功,获取投标资格]
K --> L[供应商在线上传加密投标文件]
L --> M[区块链存证,投标完成]
A[公告发布] --> B[供应商在线注册/登录]
B --> C[填写报名信息、上传资质]
C --> D[AI自动审核资质]
D --> E{是否通过}
E -->|不通过| F[发送通知,说明原因]
F --> G[供应商修改后重新提交]
G --> D
E -->|通过| H[供应商在线缴纳保证金]
H --> I[启动8.4.4.6保证金流程]
I --> J[报名成功,获取投标资格]
J --> K[供应商上传加密投标文件]
K --> L[区块链存证]
```
#### 关键表单
- 无新增表单,主要产生《报名通过单位名单》。
#### 详细说明
| 项目 | 内容 |
| :--- | :--- |
| **触发条件** | 招标公告发布后,供应商主动报名 |
| **输入** | 供应商注册信息、资质文件(营业执照、资质证书、业绩合同等)、缴费凭证 |
| **输出** | 审核通过的供应商名单、投标文件存证哈希 |
| **角色操作** | - **供应商**:注册、报名、缴费、上传标书<br>- **AI**:自动审核资质、验真发票、对账<br>- **招标专员**(仅在异常时介入):人工复核被AI标记的资质 |
| **业务规则** | - 报名截止时间:不得早于投标截止前(通常同步)<br>- 资质要求必须与招标公告一致,不得临时增加<br>- 投标保证金预算2%,最高80万元(《招标管理制度5.9.3.1<br>- 投标文件必须加密,开标前不可解密 |
| **异常处理** | - 资质核验不通过:系统自动驳回并说明原因,允许重新提交<br>- 缴费未到账:系统定时轮询支付网关,到账后自动确认<br>- 投标文件上传失败:支持断点续传,失败后保留已上传部分 |
| **AI介入** | - **OCR识别**:提取资质证书关键字段(有效期、编号、发证机关)<br>- **真伪核验**:对接工商API(天眼查)验证营业执照状态,对接税务局接口验证发票真伪<br>- **自动对账**:支付回调后自动关联项目与供应商,更新缴费状态<br>- **区块链存证**:投标文件上传时生成哈希,存证于区块链,防止篡改 |
| **触发条件** | 寻源公告发布 |
| **输入** | 供应商注册信息、资质文件、缴费凭证 |
| **输出** | 审核通过的供应商名单、投标文件存证 |
| **角色操作** | - **供应商**:注册、报名、缴费、上传标书<br>- **AI**:自动审核资质、验真、对账<br>- **相关部门人员(活动100**:对报名单位业绩等进行评审。 |
| **业务规则** | - 投标保证金预算2%,最高80万元(制度5.9.3.1<br>- 投标文件必须加密,开标前不可解密 |
| **异常处理** | - 资质核验不通过:系统自动驳回并说明原因<br>- 缴费未到账:系统轮询支付网关,超时未到账取消资格。 |
| **AI介入** | - **OCR识别**:提取资质证书关键字段<br>- **真伪核验**:对接工商/税务API验真。<br>- **自动对账**:支付回调后更新缴费状态<br>- **区块链存证**存证投标文件哈希。 |
---
### 3.5 阶段五:专家抽取与评标准备
- **对应流程文件**`8.4.4.4 开标及评标流程`(活动050
#### 流程图
```mermaid
graph TD
A[投标截止] --> B[系统根据项目专业自动匹配专家库]
A[投标截止前24小时] --> B[系统根据专业匹配专家库]
B --> C[招标专员确认抽取规则]
C --> D[系统随机抽取专家]
C --> D[系统随机抽取]
D --> E[自动校验回避原则]
E --> F{是否存在回避}
F -->|是| G[剔除并重新抽取]
E --> F{存在回避}
F -->|是| G[剔除并重]
G --> D
F -->|否| H[生成专家名单]
H --> I[发送邀请(邮件/短信/站内信)]
I --> J{专家确认}
J -->|确认| K[加入评标小组]
J -->|拒绝| L[重新抽取替补]
L --> D
K --> M[所有专家确认后,评标小组组建完成]
M --> N[专家在线签署《评标纪律承诺书》]
H --> I[发送邀请]
I --> J{专家确认}
J -->|确认| K[签署电子版《评标纪律承诺书》]
J -->|拒绝| G
K --> L[评标小组组建完成]
```
#### 关键表单
- **《评标纪律承诺书》**BH-SCM-JL-014
- **《招标评委签到表》**BH-SCM-JL-013
#### 详细说明
| 项目 | 内容 |
| :--- | :--- |
| **触发条件** | 投标截止后、开标前(按规定需提前24小时抽取) |
| **输入** | 项目信息(专业、预算、技术要求)、专家库数据 |
| **输出** | 评标专家名单、回避情况说明、承诺书签署记录 |
| **角色操作** | - **招标专员**设置抽取规则(人数、专业构成)<br>- **AI**:匹配专家、随机抽取、校验回避<br>- **专家**:确认参与、签署承诺书 |
| **业务规则** | - 评委人数:最低价法 ≥3人单数综合评估法 ≥5人单数(评委管理规定4.1.3<br>- 抽取时间:开标前24小时内(评委管理规定4.5.1<br>- 回避原则:投标人近亲属、项目主管部门人员、有经济利益关系者(评委管理规定4.7 |
| **异常处理** | - 专家人数不足:放宽专业范围或从外部专家库补充<br>- 专家临时缺席:启用备选库重新抽取 |
| **AI介入** | - **智能匹配**:根据项目品类技术复杂度推荐专业匹配度最高的专家<br>- **知识图谱反欺诈**:自动挖掘专家与投标供应商之间的隐性关联(任职、投资、社交),预警潜在利益冲突<br>- 自动生成回避报告 |
| **触发条件** | 投标截止前24小时 |
| **输入** | 项目信息、专家库数据 |
| **输出** | 专家名单、承诺书签署记录 |
| **角色操作** | - **招标专员(活动050**确认抽取规则<br>- **AI**:匹配抽取、校验回避<br>- **专家**:确认参与、签署承诺书 |
| **业务规则** | - 评委人数:最低价法≥3人单数综合评估法≥5人单数(评委管理规定4.1.3)<br>- 抽取时间:开标前24小时内(评委管理规定4.5.1)<br>- 回避原则:投标人近亲属、项目主管部门人员、有经济利益关系者(评委管理规定4.7) |
| **异常处理** | - 专家人数不足:从外部专家库补充或放宽专业范围。<br>- 专家临时缺席:备选库重抽。 |
| **AI介入** | - **智能匹配**:根据品类技术复杂度推荐匹配专家<br>- **知识图谱反欺诈**:自动挖掘专家与供应商的隐性关联,预警利益冲突 |
---
### 3.6 阶段六:开标与评标
- **对应流程文件**`8.4.4.4 开标及评标流程`(活动060-120
#### 流程图
```mermaid
graph TD
A[到达开标时间] --> B[系统自动开标]
B --> C[自动解密投标文件]
C --> D[系统自动脱敏处理]
D --> E[分发给评委: 技术标/商务标分离]
D --> E[分发技术标/商务标给评委]
E --> F[评委在线盲评打分]
F --> G[AI实时分析打分偏离度]
G --> H{是否存在异常偏离}
H -->|是| I[提醒评委复核说明理由]
G --> H{偏离度异常?}
H -->|是| I[提醒评委复核说明理由]
I --> F
H -->|否| J[系统自动汇总得分]
J --> K{是否需要价格分析}
K -->|是| L[AI价格合理性分析+雷同检测]
K -->|否| M[生成评标汇总表]
L --> M
J --> K{价格分析}
K -->|是| L[AI价格合理性+雷同检测]
L --> M[生成评标汇总表]
K -->|否| M
M --> N[进入定标阶段]
```
#### 关键表单
- **《投标企业签到表》**(现场/电子邮件/SRM开标)(BH-SCM-JL-012
#### 详细说明
| 项目 | 内容 |
| :--- | :--- |
| **触发条件** | 到达公告规定的开标时间 |
| **输入** | 所有加密投标文件、评标办法、评分细则 |
| **输出** | 脱敏后的标书分发记录、评委打分表、雷同检测报告、价格分析报告、得分汇总表 |
| **角色操作** | - **系统**:自动开标、解密、脱敏、分发、汇总<br>- **评委**:在线打分、填写评审意见<br>- **AI**:偏离度分析、价格分析、雷同检测 |
| **业务规则** | - 开标过程全程录音录像(评委管理规定4.8<br>- 评委不得擅自离开评标现场或与外界通讯(同左)<br>- 技术标与商务标分开评审,先技术后商务<br>- 打分偏离度超过一定阈值(如±20%)需强制填写理由 |
| **异常处理** | - 解密失败:系统重试,仍失败则标记并通知招标专员,启用人工备用流程<br>- 评委打分异常(明显倾向性):组长可要求重新评审或剔除异常分 |
| **AI介入** | - **自动脱敏**NLP识别并隐藏供应商名称、Logo、联系方式等身份信息<br>- **雷同检测**对多份投标文件进行文本相似度计算(n-gram、SimHash),输出相似度矩阵,高相似段落高亮显示<br>- **价格分析**:基于历史中标价、行业价格指数、成本估算模型,标注异常低价/高价”,并提示可能的围标迹象<br>- **业绩发票验真**OCR读取业绩合同中的发票代码,直连税务局API验真 |
| **输入** | 所有加密投标文件、评标办法 |
| **输出** | 评委打分表、雷同检测报告、价格分析报告、得分汇总表 |
| **角色操作** | - **系统**:自动开标、解密、脱敏、分发、汇总<br>- **评委**:在线打分、填写评审意见<br>- **AI**:偏离度分析、价格分析、雷同检测。<br>- **招标人员(活动040**:判断是否符合招标条件(如有效投标人数量)。 |
| **业务规则** | - 开标过程全程录音录像(评委管理规定4.8)<br>- 有效投标人低于3家,若评委认定仍有竞争性,经评标委员会工作领导小组批准后可继续评标(制度5.11.3)。<br>- 技术标与商务标分开评审 |
| **异常处理** | - 解密失败:系统重试,仍失败则启用人工备用流程<br>- 不符合招标条件(投标人不足):经审批后废标(活动130)。 |
| **AI介入** | - **自动脱敏**NLP识别并隐藏供应商身份信息<br>- **雷同检测**文本相似度计算,高亮显示高相似段落<br>- **价格分析**:基于历史数据标注异常低价/高价<br>- **业绩发票验真**OCR+税务局API验真 |
---
### 3.7 阶段七:定标与审批
- **对应流程文件**`8.4.4.5 定标流程`
#### 流程图
```mermaid
graph TD
A[评标结束] --> B[AI自动生成评标报告]
A[评标结束] --> B[招标专员编制评标报告<br>活动010]
B --> C[AI给出中标建议]
C --> D[招标专员审核报告]
D --> E{是否采纳建议}
E -->|是| F[推送OA定标审批]
E -->|否| G[专员修改推荐结果并附理由]
C --> D[招标专员审核]
D --> E{是否采纳AI建议}
E -->|是| F[发起定标审批<br>活动020]
E -->|否| G[修改推荐结果并附理由]
G --> F
F --> H{审批结果}
F --> H{执行定标审批<br>活动030}
H -->|通过| I[定标生效]
H -->|驳回| J[退回复议]
J --> K[评标小组重新评审]
J --> K[评标小组重]
K --> B
I --> L[系统自动发布中标公示]
L --> M[发送结果通知给所有投标供应商]
M --> N[中标通知书自动生成并盖章]
I --> L[发布中标结果<br>活动040]
L --> M[发送通知给所有投标]
M --> N[自动生成并盖章中标通知书]
```
#### 关键表单
- **《评标报告》**
- **《中标后资料交接单》**BH-SCM-JL-020
#### 详细说明
| 项目 | 内容 |
| :--- | :--- |
| **触发条件** | 评标汇总完成,得分排名确定 |
| **输入** | 评标汇总表、AI分析报告、评委意见 |
| **输出** | 评标报告、中标建议、中标公示、中标通知书、未中标结果告知 |
| **角色操作** | - **AI**:生成报告与建议<br>- **招标专员**审核、修改、发起定标审批<br>- **OA审批人**(采购委员会/分管领导):审批<br>- **系统**:自动发布公示、发送通知 |
| **业务规则** | - 原则上按综合排名第一推荐中标(《招标管理制度5.11.4<br>- 中标公示期:≥3日<br>- 定标审批权限:50万元以下一级部门负责人;500万元以下分管领导;以上总裁 |
| **异常处理** | - 审批驳回:评标小组需在复议报告中说明调整原因,重新提交<br>- 中标供应商放弃:按排名顺延,重新报批 |
| **AI介入** | - **AIGC评标报告**:自动生成结构化报告,包含项目概况、评审过程、得分汇总、AI分析结论(雷同、价格异常)、推荐意见<br>- **中标建议可解释性**除推荐名次外,提供各方案优劣势对比(成本、技术、风险),辅助决策 |
| **触发条件** | 评标汇总完成 |
| **输入** | 评标汇总表、AI分析报告 |
| **输出** | 评标报告、中标公示、中标通知书 |
| **角色操作** | - **招标专员(活动010,020**编制报告、发起审批<br>- **审批人(活动030**:执行定标审批,路径见审批矩阵。<br>- **系统(活动040-060**:发布结果、转交资料、归档。 |
| **业务规则** | - 原则上按综合排名第一推荐中标(制度5.11.4)。<br>- 定标审批权限(流程文件审批矩阵):50万元以下二级部门负责人→一级部门负责人;500万元以下分管公司领导;以上总裁。<br>- 中标资料须转交委托部门(制度5.12)。 |
| **异常处理** | - 审批驳回:退回评标小组复议。<br>- 中标供应商放弃:按排名顺延,重新报批 |
| **AI介入** | - **AIGC评标报告**:自动生成结构化报告<br>- **中标建议可解释性**:提供各方案优劣势对比 |
---
@@ -309,30 +357,34 @@ graph TD
#### 流程图
```mermaid
graph TD
A[定标生效] --> B{中标供应商是否为库内}
A[定标生效] --> B{中标供应商库内}
B -->|是| C[自动触发合同生成流程]
B -->|否| D[自动发起供应商入库流程]
D --> E[入库审批]
E --> F{审批通过}
E --> F{通过}
F -->|是| C
F -->|否| G[人工干预处理]
C --> H[推送至采购执行部门]
H --> I[采购人员在系统内编辑合同]
I --> J[对接电子签章,供应商线上签约]
J --> K[合同归档,项目结束]
H --> I[采购专员编辑合同]
I --> J[对接电子签章]
J --> K[供应商线上签约]
K --> L[合同归档]
```
#### 关键表单
- 无新增表单,复用《中标后资料交接单》(BH-SCM-JL-020)中的合同条款部分。
#### 详细说明
| 项目 | 内容 |
| :--- | :--- |
| **触发条件** | 定标审批通过 |
| **输入** | 中标供应商信息、投标文件报价、招标文件合同模板 |
| **输出** | 合同草稿、供应商入库审批单、归档文件 |
| **角色操作** | - **系统**:自动触发流程<br>- **采购执行部门**:确认合同内容、发起签约<br>- **供应商**:线上签章 |
| **业务规则** | - 库外供应商入库流程应在中标后自动启动,并简化资料复用(已报名资料自动带入)<br>- 合同应在中标通知书发出后30日内签订 |
| **异常处理** | - 供应商入库审批驳回:系统提示专员联系供应商补充材料,重新提交<br>- 合同签约逾期:系统自动预警,并冻结供应商在该项目上的后续操作 |
| **AI介入** | - **合同智能生成**:根据中标标的内容、报价、招标文件合同模板,自动生成合同初稿,填充商务条款、技术规格、交付日期等<br>- **风险条款标注**AI对比历史合同,标注本次合同中的异常条款(如付款方式过苛、违约责任不对等) |
| **输入** | 中标供应商信息、报价、合同模板 |
| **输出** | 电子合同、供应商入库审批单 |
| **角色操作** | - **系统**:自动触发流程<br>- **采购专员(活动040**:签订合同(流程8.4.4.6 活动040)。<br>- **供应商**:线上签章 |
| **业务规则** | - 中标通知书发出后30日内签订合同。<br>- 履约保证金由采购专业负责收缴(制度5.9.3)。 |
| **异常处理** | - 供应商入库驳回:通知补充材料。<br>- 签约逾期:系统自动预警 |
| **AI介入** | - **合同智能生成**:根据中标内容填充合同初稿。<br>- **风险条款标注**:对比历史合同,标注异常条款。 |
---
@@ -342,25 +394,28 @@ graph TD
```mermaid
graph TD
A[合同签订完成] --> B[系统自动收集全流程资料]
B --> C[按档案标准整理目录]
B --> C[按制度5.16清单整理]
C --> D[生成电子归档文件包]
D --> E[推送至电子档案系统]
E --> F[归档完成,设定保存期限]
F --> G[审计/合规人员随时查阅]
G --> H[BI看板实时展示招标数据]
E --> F[归档完成]
F --> G[审计人员随时查阅]
G --> H[BI看板实时展示]
```
#### 关键表单
- 归档清单见制度5.16,包括:《招标委托资料》、《招标文件》、《投标单位签到表》、《评委签到表》、《评标纪律承诺书》、《投标文件》、《评标报告》、《中标通知书》等。
#### 详细说明
| 项目 | 内容 |
| :--- | :--- |
| **触发条件** | 合同签订完成 |
| **输入** | 从委托到签约的所有文档、审批记录、音视频文件 |
| **输入** | 全流程文档、音视频 |
| **输出** | 归档文件包、审计日志 |
| **角色操作** | - **系统**:自动收集、整理、推送<br>- **审计/合规**:查询、导出 |
| **业务规则** | - 归档资料必须包括:《招标管理制度5.16列明的所有文件<br>- 保存期限:≥15年(依法必招项目)<br>- 开标评标音视频文件需单独长期保存 |
| **异常处理** | - 资料缺失:系统提示归档失败,列出缺失项,要求补传 |
| **AI介入** | - **智能分类**根据文件内容自动分类(技术标、商务标、审批单、报告等),按规范命名<br>- **缺失检测**:对比归档清单,自动识别缺失文件并提醒<br>- **审计辅助**:支持自然语言查询(如“查询2025年所有围标疑似项目”),快速检索 |
| **角色操作** | - **系统**:自动收集、整理、推送<br>- **审计/合规**:查询、导出 |
| **业务规则** | - 归档资料必须包括制度5.16列明的所有文件<br>- 开标评标音视频文件需单独长期保存 |
| **异常处理** | - 资料缺失:系统提示缺失项,要求补传 |
| **AI介入** | - **智能分类**自动分类并按规范命名<br>- **缺失检测**:对比归档清单,自动识别缺失文件<br>- **审计辅助**:支持自然语言查询(如“查询2025年所有围标疑似项目”) |
---
@@ -368,39 +423,41 @@ graph TD
| 规则名称 | 具体内容 | 来源 |
| :--- | :--- | :--- |
| 招标门槛 | 工程/货物≥50万;服务≥30万;以下可谈判 | 《招标管理制度》5.1 |
| 评委人数 | 最低价法≥3人单数;综合评估法≥5人单数 | 《评委管理规定》4.1.3 |
| 抽取时间 | 开标前24小时内 | 《评委管理规定》4.5.1 |
| 回避情形 | 投标人近亲属、项目主管部门、经济利益关系 | 《评委管理规定》4.7 |
| 保证金上限 | 不超过预算2%,最高80万元 | 《招标管理制度》5.9.3.1 |
| 公告至投标截止 | 不少于7天 | 《招标管理制度》5.9.2 |
| 邀请招标供应商数 | ≥3家;框架类≥拟中标数2倍 | 《招标管理制度》5.9.1 |
| 废标条件 | 有效投标人<3且无竞争性;所有投标不符合要求 | 《招标管理制度》5.11.2/5.11.3 |
| 审批权限 | 50万/500万为分界,对应一级部门/分管领导/总裁 | 《招标管理制度》5.5/5.8/5.11 |
| 内部专家奖励 | 最低价法500元/人;综合评估法10000元/人 | 《评委管理规定》4.9 |
| 外部专家报酬 | 3小时内500元,超时每增1小时+100元,日上限1500元 | 附录B |
| **招标门槛** | 工程/货物≥50万;服务≥30万 | 《招标管理制度》5.1 |
| **评委人数** | 最低价法≥3人单数;综合评估法≥5人单数 | 《评委管理规定》4.1.3 |
| **评委抽取时间** | 开标前24小时内 | 《评委管理规定》4.5.1 |
| **回避情形** | 投标人近亲属、项目主管部门、经济利益关系 | 《评委管理规定》4.7 |
| **保证金上限** | 不超过预算2%,最高80万元 | 《招标管理制度》5.9.3.1 |
| **公告至投标截止** | 不少于7天 | 《招标管理制度》5.9.2 |
| **邀请招标供应商数** | ≥3家;框架类≥拟中标数2倍 | 《招标管理制度》5.9.1 |
| **废标条件** | 有效投标人<3且无竞争性;所有投标不符合要求 | 《招标管理制度》5.11.2/5.11.3 |
| **审批权限(关键分界)** | 50万/500万为分界,对应二级部门负责人/一级部门负责人/分管领导/总裁 | 各流程文件审批矩阵 |
| **内部专家奖励** | 最低价法500元/人;综合评估法10000元/人 | 《评委管理规定》4.9 |
| **外部专家报酬** | 3小时内500元,超时每增1小时+100元,日上限1500元 | 附录B |
---
## 第五章 非功能性需求(摘要)
## 第五章 非功能性需求
| 类别 | 关键指标 |
| :--- | :--- |
| 性能 | 页面加载≤2s;AI分析≤30s(百页文档);支持200并发 |
| 可用性 | 新手上手≤1小时;移动端适配关键审批 |
| 安全性 | 等保三级;全链路加密;区块链存证;双因素认证 |
| 集成 | 对接OA、SAP、财、天眼查、电子签章、行业公告平台 |
| 可靠性 | 核心业务可用性99.9%;RTO<30分钟;每日全量备份 |
| 可扩展性 | 微服务架构;流程/模板可配置 |
| **性能** | 页面加载≤2s;AI分析≤30s(百页文档);支持200并发 |
| **可用性** | 新手上手≤1小时;移动端适配关键审批 |
| **安全性** | 等保三级;全链路加密;区块链存证;双因素认证 |
| **集成** | 对接OA、SAP、财经管理部、天眼查、电子签章、行业公告平台 |
| **可靠性** | 核心业务可用性99.9%;RTO<30分钟;每日全量备份 |
| **可扩展性** | 微服务架构;流程/模板可配置 |
---
## 第六章 附录(流程节点与AI能力映射表)
## 第六章 附录
### 附录1:流程节点与AI能力映射表
| 流程阶段 | 关键节点 | AI能力 | 优先级 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| 需求委托 | 自然语言解析、预填表单 | NLP、大语言模型 | P0 |
| 立项寻源 | 主动推荐供应商 | 推荐引擎、知识图谱 | P0 |
| 立项寻源 | 主动推荐供应商、形成短名单 | 推荐引擎、知识图谱 | P0 |
| 文件编制 | 生成文件、合规校验 | AIGC、规则引擎 | P0 |
| 公告发布 | 自动生成公告 | NLP | P0 |
| 报名审核 | 资质审核、发票验真 | OCR、API对接 | P0 |
@@ -412,13 +469,15 @@ graph TD
| 合同 | 生成合同、风险标注 | AIGC、规则引擎 | P1 |
| 归档 | 智能分类、缺失检测 | 分类算法 | P1 |
| 围串标预警 | 关联图谱、异常行为识别 | 知识图谱、异常检测 | P1 |
| 经营异常预测 | 动态风险评分 | 时序预测 | P2 |
### 附录2:关于OA审批的专项说明
1. **评审组织**:需求委托提交OA前,必须经过**需求部门负责人组织的内部评审**(确定技术参数、预算合理性),此环节在系统外或通过系统“预审”功能完成,非OA审批流。
2. **审批人匹配**:系统应根据**项目估算金额**和**提交人的组织架构**,自动匹配审批路径。具体规则见各流程文件的审批矩阵。审批人角色包括:二级部门负责人(部长)、一级部门负责人(总经理/副总经理)、分管公司领导、总裁。
3. **流程选择**:建议采用**OA系统作为审批中心**,原因如下:
- **统一性**:公司现有审批流程(合同、付款)均在OA,用户习惯统一。
- **合规性**:OA审批记录更符合内控和审计要求。
- **集成方案**:招标平台通过API将审批单据推送到OA,OA完成审批后回调结果。审批节点、会签、转签等复杂逻辑由OA原生支持,招标平台无需重复开发。**不建议使用飞书审批**,因其难以满足公司级复杂审批矩阵和长期归档要求。
---
本需求说明书将作为智慧招标平台设计与开发的唯一基线文档,后续若有变更需通过正式的需求变更流程。
---
## 其它问题:
- 各个环节OA审批是否需要一个特定的流程(比如会签等)。
- 审批流程是走 OA 好还是走飞书好?
**(完)**